休んだ方が売上あがるんじゃない?


先日、サービス業の社長と話していて、あっ、と思ったこと。


週休2日にした方が、実は売上あがるんじゃない?

どこもそうですが、人手が足りず、お客様へのサービスが遅れがちになってます。

ただし、営業時間を短縮したらシフトを組まなくても、そこに人員を集中できるので十分なサービスが提供できるのではなかろうか?

という理屈です。

ただし、営業時間を減らすということは、それだけ受け入れられる顧客人数が減るということなので、即実行!というのはなかなか危険なことでもあります。


ということで、この会社については1日あたりの人数と客単価の実績や収益の状況を調べて検証していくことになりました。


もちろん業種によっては適用できないこともありますが……