ブログカテゴリ:セミナー


2018/08/14
研修会社で勤務して、会社を辞めて、いま研修講師として仕事をしてます。 この業界に関わり、もう10年以上経つんですねぇ。。。 ということで、今回は研修業界で求められる講師とは!というはなし。
2018/08/07
顧客へのヒアリング研修を行ってます。 私がお客様役になって受講者(営業担当者)のヒアリングに答えるというもの。 そしてヒアリングが終わった後、フィードバックするという研修です。
2018/07/30
まずはフェイスブックの一長について。 すでに情報通信のインフラになってます。 ラインでもいいのですが、相手のスマホに直接飛び込むツールなので、初対面、今後会うことはそんなになかろう、という方とは気軽に友達申請がしにくいんですよね。 なので、フェイスブックの友達申請は増えます。...
2018/07/29
新しいことを知るのにインプット型とアウトプット型の二種類あって、 まあ、本を読むとか、講師から話を聞くがインプット型。 読んだり聞いたりした時に感動することもありますが、翌日には8割は忘れますね。 「ふーん」程度の受け止めなら寝たら忘れます。
2018/07/06
7月5日に習志野商工会議所さまで「現場で使える!働き方改革」というセミナーを行いました。
2018/07/01
CSを高める研修やクレーム研修を行うことがあります。 その中で伝えてるのが、 北島マヤになれ 30代以上ならこの話をすると半分以上は笑ってくれます。 20代はぽかーん。一部でニヤリとしてくれますね。 閑話休題。 要はお客様の言動に合わせて、感情的に対応しよう、ということなんです。 素でやると、普段の手慣れてこなす接客になりがち。...
2018/06/23
長野県のサンリン株式会社様で女性目線での営業研修を行ったところ。。。
2018/06/20
コンサルタント、研修講師で中小企業診断士の庄司桃子です。 2018年6月16日に東京信用保証協会様にてセミナーをやってきました。
2018/04/23
商工会議所、商工会、企業組合様向けのセミナー4種類をご用意いたしました
2017/09/04
女性向け起業セミナーのプログラムはこちらから 自宅で開業するプチ起業を志す方が増えています。 自分の生きがいを見いだしたい。家庭に縛られたくない。自分のお金を稼ぎたい。 でも、家庭はおろそかにできないから時間が限定される。 だから、フルタイムでは働けない。 なので、プチ起業する。 多くのプチ起業を目指す女性たちはこう言います。